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Zur Beschleunigung der Retourenbearbeitung haben wir für Sie ein Rücksendungs-Formular erstellt, mit dessen Hilfe Sie uns alle für die Bearbeitung relevanten Daten bereits vorab zur Verfügung stellen können. Dies beschleunigt die Bearbeitung bei uns enorm und hilft uns, Ihren Vorgang schnellstmöglich Ihren Wünschen entsprechend zu erledigen.
Notieren Sie die von uns zugeteilte RMA Nummer gut sichtbar auf dem Paket! Wenn Sie mehrere RMA Vorgänge zu einem Paket zusammenfassen möchten, so reicht es, wenn nur eine der zusammenzufassenden Nummern gut sichtbar auf dem Paket angebracht wird.Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass defekte Ware, die ohne RMA Nummer eingesendet wird ohne Bearbeitung an den Absender unfrei zurück gesendet wird.
Legen Sie bitte das Rücksendungs-Formular und eine Rechnungskopie als Kaufnachweis Ihrer Rückendung bei. Schicken Sie Ihre Sendung nur ausreichend frankiert an unsere Versandadresse in Unterschleißheim. Unfreie Sendungen werden von uns grundsätzlich nicht angenommen.
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